domande frequenti sui servizi plumacreativa

Potete consultare i disegni a catalogo e il listino prezzi vigente qui, se avete dei dubbi scrivetemi a [email protected] sarò felice di rispondervi.

Tutti i disegni a catalogo hanno un’ampia gamma di elementi coordinati come info card, RSVP, segnatavolo, segnaposto, guest book… ecc. I prezzi sono unitari, non ci sono pacchetti predefiniti, pagherete solo quello che realmente vi serve. 

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali sia già stato confermato l’ordine pagando la quota fissa .

Il servizio che offriamo non è un processo automatico,  dietro a ogni partecipazione e coordinato grafico c’è un lavoro professionale basato su competenze umane che le macchine non possono rimpiazzare: manualità, ingegno e creatività.

Ogni busta viene foderata a mano, ogni sigillo applicato a mano, uno a uno; tutto con delicatezza e premura.

Per questo motivo, c’è una quota fissa da pagare per la grafica, impaginazione e servizio. In questo modo siete liberi di stampare la quantità di inviti e/o coordinati che realmente vi servono, senza sprecare carta nè buttare via i vostri soldi per copie extra che non vi servono.

Certo! Potete vedere l’invito reale prima di prendere una decisione, i campioni vengono spediti come da catalogo e non possono essere personalizzati, però vi daranno l’opportunità di apprezzare il design e la qualità dei materiali. I colori dei campioni sono indicativi, la stampa finale può avere una tonalità leggermente più accesa o spenta, questo dovuto ai processi di produzione e di stampa in due momenti diversi.

Ogni campione è composto da un invito completo che comprende: l’invito cerimonia, l’invito ricevimento, l’info card, la busta con liner (fodera interna) e l’adesivo chiudilettera. Potete acquistare il campione qui.

Certo, è possibile acquistare il kit completo campioni qui, questo kit è perfetto per gli sposi interessati alla grafica personalizzata, perché include campioni di tutte le carte e metodi di stampa disponibili e di tutti i colori di buste sia tradizionali che artigianali. Inoltre al suo interno potete trovare alcuni accessori come sigilli in ceralacca e nastri in seta. 

I campioni vengono spediti come da catalogo e non possono essere personalizzati, però vi daranno l’opportunità di apprezzare il design e la qualità dei materiali e capire i diversi metodi di stampa. 

Seguite questi semplici passi:

1. Scegliete il disegno che più vi piace e consultate i prezzi, oppure potete richiedete un preventivo qui.
2. Confermate l’ordine qui, procedete con il pagamento dell’acconto tramite bonifico bancario.
3. Inviate i testi secondo le istruzioni scaricabili durante la richiesta d’ordine, se qualcosa non è chiaro scrivetemi a [email protected]
4. Una volta effettuato il pagamento dell’acconto e ricevuti i testi, entro 5 giorni lavorativi vi verrà inviata la prima bozza digitale degli elementi da voi scelti, potete apportare delle modifiche, il vostro ordine include 3 anteprime digitali, ogni bozza richiede di circa 2 giorni lavorativi. 
5. Con l’approvazione finale, per procedere con la produzione sarà necessario pagare il costo relativo alla stampa e la spedizione a seconda delle quantità definitive.
6. Dopo la ricezione del pagamento finale, il vostro ordine andrà in produzione e richiederà di 10-15 giorni lavorativi, alcuni accessori e metodi di stampa alternativi hanno bisogno di 20-25 giorni lavorativi.
7. Il vostro ordine verrà spedito con corriere express tracciabile e arriverà in 1-2 giorni lavorativi.

Certamente, potete comporre la vostra wedding suite a piacere e anche in due momenti distinti.
È molto frequente che alcuni coordinati vengano ordinati in un secondo momento: in quel caso sarà sufficiente scriverci indicando gli elementi che desiderate aggiungere.

La quota fissa per il servizio grafico risulterà già coperta; per ogni nuovo coordinato verrà applicato il relativo costo di impaginazione, oltre ai costi di stampa indicati qui.
Anche per il secondo blocco sono incluse fino a 3 anteprime grafiche.

Le spese di spedizione sono sempre calcolate per ciascun invio.

Inviateci le vostre richieste , eventuali elementi non presenti a catalogo possono essere realizzati, vi invieremo un preventivo personalizzato.

Sì, è possibile personalizzare i disegni a catalogo. Alcune modifiche, come cambiare il carattere tipografico proposto, il colore dei testi, la posizione dei decori e i formati, possono essere effettuate senza costi aggiuntivi. Modificare i colori dei decori comporta un costo aggiuntivo che verrà valutato caso per caso, i testi vengono inseriti secondo le vostre indicazioni.

Per alcuni modelli sono disponibili varianti di colore. Contattateci per ricevere un preventivo senza impegno.

Se vi piace il mio stile ma avete in mente un disegno particolare, vi invito a scoprire il servizio di grafica personalizzata ! 

Il processo di disegno e personalizzazione ha dei tempi relativi e dipendono anche da voi. Una volta ricevuto il pagamento e i testi in un paio di giorni lavorativi vi invieremo la bozza digitale, potete confermarla o apportare modifiche, le modifiche richiedono sempre un paio di giorni lavorativi, quindi i tempi vengono allungati. 

Una volta confermata la bozza, per la stampa e il confezionamento servono 10-15 giorni lavorativi, alcuni accessori e metodi di stampa come il letterpress o la stampa a caldo richiedono più tempo, dopodiché  le vostre partecipazioni e coordinati saranno pronti per la spedizione.

Ovviamente i tempi possono allungarsi nel caso in cui il cliente abbia tempi di risposta, conferma e pagamenti più lunghi.

Per i disegni personalizzati i tempi possono essere più lunghi a seconda della complessità della grafica richiesta, ricordatevi che la grafica viene fatta ad hoc per il vostro matrimonio o evento.

Consigliamo di consegnare le partecipazioni almeno 3 mesi prima del matrimonio, quindi di contattarci almeno 4/5 mesi prima per i disegni a catalogo e almeno 6/7 mesi prima per i disegni personalizzati.

Certo! Raccontateci cosa volete fare e adatteremo la grafica al vostro evento, questo può comportare una variazione di prezzo. Leggete la domanda precedente per maggiore informazione.

Certo! mi piace molto realizzare nuovi progetti grafici, sarei molto felice di poter disegnare le vostre partecipazioni e coordinati.
Guarda la sezione Disegni personalizzati per avere più informazioni, puoi compilare il questionario che troverai in quella pagina per ricevere un preventivo senza impegno.

A differenza di quelli a catalogo, i disegni personalizzati sono creati appositamente per voi, per cui non ci saranno altre coppie di sposi che potranno avere lo stesso disegno. 

Sullo shop online trovate i prodotti che si possono acquistare; buste colorate, timbri personalizzati e sigilli in ceralacca.

Tutti gli altri accessori vengono venduti solo se c’è un’ordine per gli inviti o i coordinati grafici.

Per l’Italia la spedizione ha un costo fisso di €17 fino a 10kg, con consegna indicativa in 2gg lavorativi, l’assicurazione della merce è opzionale a un costo aggiuntivo. 

Per i paesi EU la tariffa varia a seconda della destinazione, indicativamente  €25 / €45 fino a 5kg. Per la spedizione a Paesi Extra EU vi verrà fornito un preventivo personalizzato. I tempi indicativi di consegna per le spedizioni Internazionali: 2-5 giorni lavorativi oltre a quello di spedizione, salvo l’eventuale espletamento di formalità doganali (per i Paesi extra UE).

Eventuali spese doganali sono a carico del destinatario e cambiano da paese a paese, si prega di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. 

Tutte le spedizioni sono tracciabili, vi verrà fornito il numero di tracciamento quando il vostro ordine sarà spedito. 

Si, sarei felice di accogliervi nel mio studio, ricevo solo su appuntamento, quindi contattatemi per organizzare il ritiro.  Il mio studio è in Via F.lli Giuliano 40, Boves CUNEO

In generale, non fornisco i file digitali dei miei disegni. Questo mi permette di garantire la qualità del lavoro finale, assicurando che tutto venga stampato con stampanti professionali su carte di altissima qualità.

Tuttavia, comprendo che in alcuni casi, come per i menu o i tableau, potrebbero esserci esigenze particolari. Ad esempio, la location o il catering potrebbero offrire il servizio di stampa dei menu, o potreste aver bisogno di stampare all’ultimo il tableau.

Per venire incontro a queste esigenze, offro la possibilità di acquistare i file digitali per menu e tableau ad un costo fisso, ma solo se accompagnati dall’ordine di altri elementi da stampare. Questo vi permetterebbe di gestire eventuali modifiche dell’ultimo momento o di utilizzare servizi di stampa locali se necessario.

Vi prego di notare che non è possibile ordinare esclusivamente i file digitali. Questa politica mi consente di mantenere un certo controllo sulla qualità e l’integrità del design finale.

Certo! Se l’ordine è ancora in lavorazione è possibile aumentare le quantità. Se, invece, l’ordine è già stato spedito, dovrete pagare oltre ai costi di stampa dei prodotti aggiuntivi, anche il costo di riapertura dell’ordine e della nuova spedizione.

Purtroppo non è possibile ridurre le quantità degli elementi già pagati e inviati in produzione. Per questo motivo vi chiedo di calcolare accuratamente le quantità di cui avete bisogno.

Per evitare problemi, vi viene sempre inviata una bozza digitale degli elementi grafici scelti. Nessun file viene inviato in tipografia senza la vostra approvazione. Pertanto, se l’errore era presente nell’anteprima da voi approvata, siano essi di ortografia o di battitura, i costi di ristampa saranno a vostro carico. Le bozze digitali servono non solo per valutare l’aspetto estetico, ma anche per verificare attentamente le informazioni e i testi in esse contenuti.

È importante notare che non sono da considerarsi errori le differenze di tonalità tra i campioni, anteprime digitali e gli inviti e coordinati grafici stampati. I colori visualizzati possono differire dalla stampa finale a causa di vari fattori come; variazioni di tonalità delle carte, diverse calibrazioni dei monitor, processi di stampa e condizioni ambientali.

Inoltre, anche stampe effettuate in momenti diversi potrebbero presentare lievi differenze di tonalità.

In caso di errori effettivi, vi preghiamo di contattarci immediatamente per valutare insieme la situazione e trovare la soluzione più adeguata.

No, per nessun coordinato grafico a catalogo c’è un ordine minimo. 

La richiesta di lavorazioni speciali come stampa a caldo, letterpress e alcuni accessori hanno un ordine minimo di 50 pezzi uguali.