Grazie per la vostra fiducia!
Vi invito a leggere i SEGUENTI termini e condizioni prima di confermare l’ordine.
Conferma della bozza di stampa ed elaborazione dell’ordine
- Il Cliente deve inviare i testi da inserire su ogni elemento in formato digitale (Word o Excel) seguendo le istruzioni scaricabili al momento della conferma d’ordine.
- Una volta effettuato il pagamento e inviate tali informazioni, vi verrà fornita un’anteprima digitale della stampa, che costituisce FAC-SIMILE del prodotto finito.
- Potrete segnalare gli eventuali errori presenti nell’anteprima digitale fino alla conferma definitiva. L’approvazione dei contenuti costituisce il consenso all’esecuzione della stampa, pertanto con tale “approvazione definitiva” il processo di scelta si considera terminato. Eventuali modifiche e/o richieste successive all’approvazione stessa non saranno possibili. Gli errori presenti nell’anteprima approvata dal Cliente, siano essi di ortografia o di battitura, non potranno attribuirsi a plumacreativa, rimanendo a carico esclusivo del Cliente, che dovrà assumere i costi di ristampa. Le bozze servono non solo per valutare il lato estetico ma anche per verificare le informazioni e testi contenuti.
- Una volta approvata la bozza digitale vi verrà richiesto di effettuare il pagamento delle somme residue, tramite bonifico bancario, solo dopo i file approvati verranno inviati in tipografia.
- I vostri inviti e coordinati saranno premurosamente confezionati, impacchettati e spediti, questo processo richiede di almeno 15 gg. lavorativi dalla ricezione di pagamento.
- E’ responsabilità del cliente contattare Plumacreativa non oltre 30 gg. prima del matrimonio nel caso abbia bisogno di altri coordinati per il giorno del matrimonio, se questo non viene rispettato, Plumacreativa si riserva la facoltà di rifiutare l’ordine.
Termini e modalità di pagamento
Al momento della conferma d’ordine, vi verrà richiesto di versare, a titolo di cauzione, l’importo pari alla grafica e impaginazione. La conferma dell’avvenuto pagamento, darà inizio alla fase successive di lavorazione alle condizioni di cui sopra. In caso di successiva rinuncia da parte del Cliente, questa somma sarà trattenuta da plumacreativa.
Spedizioni e Tempi di consegna
I costi di spedizione sono a carico del cliente, verranno addebitati prima della spedizione; che avverrà con corriere standard nazionale o corriere express, a un costo fisso. Il Cliente potrà inoltre decidere di assicurare la spedizione, il cui costo sarà variabile in base alla destinazione e in funzione del valore della merce spedita. E’ necessario inviare una richiesta a info@plumacreativa.it per aggiungere questa opzione.
I termini di consegna potranno subire uno slittamento, senza che il Cliente possa legittimare alcun indennizzo.
Esercizio dei diritto di recesso e reclami
Ogni ordine è da considerarsi irrevocabile dopo l’approvazione della bozza digitale da parte del Cliente. Gli ordini sono impegnativi. Tutti i prodotti realizzati su misura o personalizzati sono infatti esclusi dal diritto di recesso secondo D.L. 22 maggio 1999 – n.185, art. 5.
In caso di reclami tempestivamente denunciati, il Cliente è obbligato alla restituzione a proprie spese, di tutto il materiale integro, oggetto del reclamo.
In ogni caso la responsabilità di plumacreativa è limitata alla ristampa o al rifacimento di quegli articoli, in cui siano presenti errori o difetti che rendano il prodotto finito completamente difforme rispetto all’anteprima del modello inviata al Cliente, e da questi approvata per la stampa. Sono escluse le piccole irregolarità dovute alla lavorazione artigianale, le variazioni di tonalità delle carte e dei colori di stampa rispetto ai modelli presentati, imputabili alle diverse calibrazioni dei monitor ed ai processi di produzione e di stampa digitale.
Procedendo con la richiesta d’ordine si accettano i termini e le condizioni presenti in questa pagina.
